diciembre 23, 2018

CAPITULO I: COMPRENDIENDO Y TRANSFORMANDO SU NEGOCIO

CAPITULO I: COMPRENDIENDO Y TRANSFORMANDO SU NEGOCIO

La idea de cómo funciona un negocio es bastante simple.

Las personas que visitan nuestros negocios lo hacen porque se hallan en un estado que llamaremos de ahora en adelante estado de «Antes», y lo que desean es que les llevemos a un siguiente nivel o estado, que llamaremos desde ahora el estado de «Después».

En el estado de «Antes», este cliente está descontento de alguna manera.

Puede ser que sienta dolor, que esté aburrido, asustado o infeliz por muchas razones.

En el estado de «Después«, ¡su vida es mejor!

Está libre de dolor, entretenido y sin miedo respeto a lo que le atormentaba anteriormente.

Por lo tanto, aquí es importante que usted como empresario o emprendedor, sepa que la gente no compra los productos o servicios que usted ofrece en su negocio.

Más bien, compra los beneficios y resultados que obtendrá tras su adquisición.

Compra el acceso al estado de “Después”.

Si usted tiene un negocio, o si se plantea iniciar uno, debe recordar siempre que una gran oferta, realmente debe mover a un cliente, de un estado de «antes» a un estado de «Después».  

Sepa también que un gran marketing, simplemente orquesta el movimiento, desde el estado de «Antes» al estado de «Después» deseado por el cliente.

La mayoría de las empresas que fracasa, especialmente en sus comienzos, o al ingresar en nuevos mercados, lo hace por dos razones principales:

La primera es que no ofrece el estado de «Después» tan deseado por los clientes. Es decir que su oferta no es buena.

La segunda razón es que No logra orquestar el movimiento de «Antes» a «Después«.

Aquí, es su marketing el que no es bueno.

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No nos cansaremos de decirlo.

Tener claro el beneficio o resultado deseado que proporciona su oferta a sus clientes, es fundamental para el éxito de su negocio.

Para conseguir esa claridad, haremos uso de una cuadrícula que consta de 8 preguntas sobre los estados de «Antes» y «Después«

Por lo tanto, antes de crear o comercializar cualquier oferta, le invito a que realice este ejercicio.

Hágase las siguientes ocho preguntas.

Primera pregunta:
¿Qué tiene su cliente potencial en el estado de «Antes«?

Segunda pregunta:
¿Qué desea ese mismo cliente potencial en el estado de «Después»?

Tercera pregunta:
¿Cómo se siente su cliente potencial en el estado de «Antes»?

Cuarta pregunta:
¿Cómo se siente ese mismo cliente potencial en el estado de «Después»?

Quinta pregunta:
¿Cómo es un día NORMAL para su cliente potencial en el estado de Antes»?

Sexta pregunta:
¿Cómo es un día NORMAL para su cliente potencial en el estado de «Después»?

Séptima pregunta:
¿Cuáles el ESTADO de su cliente potencial en el estado de «Antes»?

Octava pregunta:
¿Cuál es el ESTADO de su cliente potencial en el estado de “Después”?

 

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Veamos un ejemplo para ilustrar esto.

Imagínese un negocio que se dedica a ofrecer un producto a los padres de bebés.

Es una bañera pequeña y suave para bebés, que se coloca encima de un lavamanos, o dentro de una bañera más grande.

Mantiene al bebé cómodo y seguro, mientras los padres los bañan.

Pero en verdad, hace mucho más que eso.

Si usted tiene un bebé o si lo ha tenido, sabrá que la hora del baño, puede convertirse en una experiencia aterradora, y a menudo frustrante.

Los clientes que compran esta bañera suave y segura para sus bebés, se transforman en clientes satisfechos porque:

  • Pasan de tener una bañera fría y dura, a disponer de una bañera cálida y suave.
  • Pasan de tener un SENTIMIENTO de miedo o temor, a uno donde se SIENTEN confiados y en control.
  • Pasan de tener un día normal dónde bañar a sus bebés era una experiencia terrible, a conseguir que la hora del baño sea mucho más placentera.
  • Pasan de un ESTADO de no sentirse a gusto del todo mientras bañan a sus pequeños, a sentirse como «súper mamás o súper papás».
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Por lo tanto.

Si desea que su compañía destaque, le invito a comprender cómo se sienten sus clientes en el estado de “Antes”, y cómo se sentirán en el estado de “Después”.

Le invito a comprender cómo cambiará un día NORMAL de su cliente potencial, y cómo aumentará su ESTADO.

Con esta sencilla cuadrícula de “Antes y Después” al que acompaña las ocho preguntas que acabamos de ver, cualquier podrá crear un contenido de marketing que tendrá un gran impacto.

Usted podrá crear un guión con mensajes efectivos que persuada a sus clientes.

Y ¿lo mejor de todo?

Su guión se escribirá fácilmente ahora que tiene claro qué es el estado de «Antes», y el estado de «Después» de sus clientes.

Veamos un ejemplo de guión de marketing para nuestra empresa para persuadir a sus clientes.

Ejemplo uno.

«La hora del baño con su recién nacido no tiene que ser una experiencia aterradora y frustrante».

Ejemplo dos.

«Dígale adiós al estrés del baño.

Ejemplo tres.

«Por cierto, disfrutará bañando a su bebé con esta bañera segura y cómoda «.

Ejemplo cuatro.

«Se sentirá como la Madre del Año mientras su bebé juega seguro en su bañera cálida y suave». 

Si lo puede apreciar, verá que estos guiones expresan claramente, cómo el producto moverá a la mamá, de un estado de «Antes» donde dominaba el estrés y la infelicidad, a un estado de «Después» dónde solo se respira alegría y felicidad.

¡Es algo poderoso!

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Por cierto, ¿sabía que entender cómo transformar a su cliente potencial de un estado de «Antes» a un estado de «Después«, tiene también un gran impacto sobre el precio de sus productos y servicios?

Es ¡Cierto!

Y ¿sabe usted que a esa distancia existente entre el estado de «Antes» y el estado de «Después», se le conoce como VALOR?

Por consiguiente, si quiere cobrar más por sus productos y servicios, solo puede hacer una cosa.

Crear una mayor distancia entre el estado de «Antes«, y el estado de «Después» de sus clientes.

Y eso ¿cómo se logra.

De dos maneras:

  1. creando un mejor producto o servicio, es decir realizando una mejor oferta que sus competidores.
  2. orquestando el movimiento de «Antes» a «Después», de manera diferente, o de manera mucho más clara que sus competidores.

Y eso amigos míos, tiene que ver con realizar un mejor marketing.

Por consiguiente, cuando vaya a desplegar una nueva oferta, comenzar una nueva empresa o si decidiera trasladarse a un nuevo mercado, hágalo simple.

Aclare los estados de «Antes» y «Después» de sus clientes potenciales.

Y si no puede articular claramente cómo puede llevar a sus clientes potenciales desde el estado de «Antes» al estado de «Después», es posible que usted tenga un problema, y deba ajustar su producto, y posiblemente su mercado también.

Y sintiéndolo mucho, puede que no haya nada más importante que lograr un buen ajuste del producto / mercado aquí.

Por la simple razón que cada una de las etapas que vamos a analizar más adelante, dependerá de que usted tenga un grupo de compradores predispuestos, y con los medios económicos necesarios para adquirir sus ofertas.

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En el capítulo siguiente, disiparemos el mito que existe detrás de la generación de tráfico…

Nota Importante.

Antes de que usted pueda comenzar a dirigirse a su audiencia, necesita saber ¿quién es su cliente ideal, ¿dónde está, y ¿qué le mantiene desvelado por las noches..

Para ello, le invitamos a descargar nuestra hoja de trabajo, que le permitirá saber de manera clara a quiénes está vendiendo, o a quienes venderá sus productos o servicios.

Si le gustó este primer capítulo, regístrese para acceder al resto de las lecciones.

Y Si cree que hay a alguien de su entorno que se pueda beneficiar de esta guía, hágaselo llegar.

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