10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA

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Ya sea que esté vendiendo flores frescas, servicios de personal shopper o tours guiados, la forma en que se comercialice tendrá un impacto dramático en los clientes que atrae, y en la cantidad que puede cobrar por sus servicios.

Por eso hoy quisiera preguntarle si ¿está obteniendo un buen rendimiento de su inversión en marketing? ¿Podría ser mejor?

Una forma de averiguarlo es llevar a cabo una revisión exhaustiva de todo su plan de marketing, para determinar qué funciona y qué no.

Este proceso es conocido también como auditoría de marketing.
Si desea auditar su marketing y no sabe por dónde empezar, he aquí 10 puntos claves para una estrategia de marketing exitosa. Es una manera efectiva de evaluar la eficacia de su marketing, y desarrollar una estrategia de marketing más inteligente.

10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA – Punto nº 1: La Marca

1. ¿Su marca comunica claramente lo que usted es, y transmite el mayor valor que entrega?
2. ¿Su marca lo diferencia efectivamente de cualquier otro proveedor en su mercado?
3. ¿Su promesa de marca es bien entendida y ejecutada de manera consistente, en todos los niveles de su organización?
4. ¿Su identidad de marca se usa correctamente en todos los medios?


10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA – Punto nº 2: El Mercado

5. ¿Conoce a sus clientes más rentables y se dirige a los clientes potenciales que se parecen a sus mejores clientes?
6. ¿Comprende los factores que los compradores consideran al seleccionar su producto o servicio, y está usted enfocando sus campañas de marketing en esos factores?
7. ¿Han cambiado sus clientes la forma en que encuentran, compran o usan su producto o servicio, y ha ajustado usted su plan de marketing  en consecuencia?
8. ¿Está vendiendo y vendiendo productos y servicios de venta directa a sus clientes actuales?

10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA – Punto nº 3: Los Mensajes

9. ¿Tiene entre tres y cinco mensajes clave de marketing que está entregando sistemáticamente en todos los medios?
10. ¿Sus mensajes de marketing resuenan con su público objetivo? ¿Está usted hablando de las cosas que les importan a sus clientes y prospectos?
11. ¿Estos mensajes coinciden con la experiencia que tienen los clientes cuando interactúan con su personal?
12. ¿Está adaptando los mensajes a segmentos de mercado específicos cuando tiene la oportunidad de hacerlo?


10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA – Punto nº 4: Los Canales de marketing

13. ¿Los canales de marketing  tradicionales, como la publicidad, el marketing directo y las relaciones públicas, siguen entregando el valor suficiente para garantizar la inversión que requieren?
14. ¿Es hora de cambiar algo – o más – de su marketing  a nuevos canales como las redes sociales y el marketing móvil?
15. ¿Está maximizando el valor de los canales propios que controla, como los boletines informativos, las facturas, los embalajes e descripciones de productos, los vehículos y los edificios?

10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA – Punto nº 5: Las Tácticas de marketing

16. ¿Sabe qué tácticas de marketing generan los mejores resultados (clientes potenciales, conversiones o ventas) al menor costo?
17. ¿Puede reducir el costo de cualquiera de sus tácticas cambiando los formatos?
18. ¿Está integrando las redes sociales en tácticas de marketing tradicionales como el correo directo y la publicidad?
19. ¿Puede crear una aplicación móvil para promocionar su producto o conectarse con su público?

10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA – Punto nº 6: Los Enfoques creativos

20. ¿Es su atención creativa? ¿Se destaca en un mercado atiborrado de competidores?
21. ¿Su creatividad involucra al prospecto de inmediato en su mensaje de ventas, y mejora la entrega del mensaje?
22. ¿Es fuerte y claro su llamada a la acción? ¿El cliente potencial sabe exactamente qué hacer después de revisar sus materiales de marketing?
23. ¿Qué recordará la gente después de ver su marketing: su inteligente enfoque creativo o su producto?

10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA – Punto nº 7: Las Ofertas

24. ¿Su oferta está resonando con los prospectos? ¿Cada vez más personas dicen que sí?
25. ¿Su oferta muestra su producto?
26. ¿Su oferta ofrece un valor real para el cliente potencial?
27. ¿Está adaptando ofertas a segmentos específicos del mercado o tipos de compradores?


10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA – Punto nº 8: Las Herramientas colaterales y de ventas

28. ¿Sus folletos de ventas, pantallas y herramientas de demostración de ventas son precisos, completos y actualizados?
29. ¿Sus herramientas de ventas están integradas con su marca y sus campañas de marketing?
30. ¿Necesita nuevas herramientas para educar a los posibles clientes sobre su industria o producto?

10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA – Punto nº 9 – Los Datos

31. ¿Está capturando datos de clientes y prospectos para construir una sólida base de datos de marketing?
32. ¿Está recolectando direcciones de correo electrónico para un diálogo continuo de ventas?
33. ¿Está rastreando y registrando datos transaccionales y de respuesta para crear perfiles completos de sus clientes y su comportamiento, para que pueda orientar futuras promociones?
34. ¿Sus datos de direccionamiento de clientes y prospectos son precisos y completos y están listos para las nuevas normas de privacidad (RGPD) para la entrega de correo?


10 PUNTOS CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA –
Punto nº 10: Su Sitio web

35. ¿Su sitio web se basa en las necesidades y los intereses de sus visitantes?
36. ¿Su sitio es fácil de navegar, con la mayoría de la información disponible en tres clics o menos?
37. ¿Está entregando contenido de alto valor que establece su credibilidad?
38. ¿Invita a los visitantes a interactuar con usted a través de blogs, podcasts, fuentes RSS y redes sociales?
39. ¿Su sitio está completamente optimizado para los motores de búsqueda?
40. ¿Agrega regularmente nuevos contenidos y enlaces entrantes para aumentar su ranking de SEO?

Una vez que haya completado su auditoría de marketing, debe tener una mejor comprensión de cómo funciona su marketing,  y lo que debe hacer para lograr sus objetivos. Utilice este conocimiento para elaborar una estrategia de marketing inteligente que ofrezca un mayor rendimiento de su inversión.


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